שאלות ותשובות

ט' סיון תשע"ג

18/05/2013

חיפוש:

gov.il

בכל אתרי הממשלה

עמוד הבית

שאלות ותשובות

המשרד לאזרחים ותיקים

צרו קשר

המשרד לאזרחים ותיקים

כיצד יוצרים קשר עם המשרד לאזרחים ותיקים?

ניתן ליצור קשר עם המשרד לאזרחים ותיקים בטלפון 6547022 - 02 או בפקס
02-6547034.
לשאלות בנוגע לתעודת אזרח ותיק אפשר לפנות בטלפון 6547025 - 02, בפקס
02-6547049 או באמצעות מייל ezrach.vatik@pmo.gov.il

מי אחראי על הנפקת תעודת אזרח ותיק?

הנפקת תעודת אזרח ותיק מתבצעת על ידי המשרד לאזרחים ותיקים, החל מתאריך 8 ביולי 2007.
לקבלת תעודת אזרח ותיק ולבירורים בנושא ניתן להתקשר לטלפון 02-6547025, בין השעות 8:00 ל- 16:00, לפנות לפקס 02-6547049 או לדוא"ל ezrach.vatik@pmo.gov.il.

למידע אודות הזכויות שמקנה תעודת האזרח הוותיק ניתן לפנות למוקד לפניות האזרח הוותיק בטלפון 8840* או בפקס 03-6442572 או במייל infovatikim@pmo.gov.il.

איך מוציאים תעודת אזרח ותיק בלועזית?

להנפקת תעודת אזרח ותיק בינלאומית ניתן ליצור קשר עם המשרד לאזרחים ותיקים בטלפון 02-6547025, בפקס 02-6547049 או באמצעות מייל ezrach.vatik@pmo.gov.il.

למי יש זכאות לתעודת אזרח ותיק?

כל אזרח ישראלי שהגיע לגיל פרישה זכאי להוציא תעודת אזרח ותיק כחודשיים לאחר תחילת קבלת קצבת הזקנה.

מדריך לקשישים ובני גיל הזהב

מה לעשות אם לא קיבלתי תעודת אזרח ותיק או אבדה לי התעודה?

אם עברו חודשיים מיום שקיבלתם לראשונה את קצבת הזקנה ועדיין לא קיבלתם תעודת אזרח ותיק או אבדה לכם התעודה, פנו למשרד לאזרחים ותיקים בטלפון 02-6547025 בשעות 9:00-13:00 או שלחו דוא"ל, וצרפו לבקשה לקבל תעודה את הפרטים האלה:

שם פרטי

שם משפחה

תאריך לידה

מספר זהות

כתובת מדויקת

מספר טלפון

לאילו הנחות ופטורים זכאי אזרח ותיק?

פטור מתשלום אגרת טלוויזיה.

50% הנחה על נסיעה בתחבורה ציבורית בחברת דן, אגד ורכבת ישראל.

עד 30% הנחה בארנונה בתנאים מיוחדים.

50% בכניסה למוזאונים ותערוכות.

50% בכניסה לשמורות טבע וגנים לאומיים.

הנחה על קניית כרטיס אחד למופעים באולמות הבית של התאטרונים: הבימה, הקאמרי, בית לסין, תאטרון חיפה, תאטרון באר שבע, החאן, והיידישפיל.

מדריך לקשישים ובני גיל הזהב

באילו תנאים זכאי אזרח ותיק להנחה בארנונה?

אזרח ותיק זכאי להנחה עד 30% בארנונה בתנאים האלה:

אם האזרח הוותיק רשום כבעל או השוכר של הדירה או הנכס.

אם הנכס קטן מ-100 מ"ר.

אם הכנסותיו של האזרח הוותיק אינן גבוהות מן השכר הממוצע במשק.

מדריך לקשישים ובני גיל הזהב

כיצד ניתן לברר לגבי זכאות לקצבת זקנה?

הזכאות לקצבת זקנה נקבעת על פי חוק הביטוח הלאומי וניתנת לתושב ישראל שהגיע לגיל הזכאות לקצבת זקנה, היה מבוטח פרק זמן כנדרש בחוק ושולמו בעדו דמי הביטוח.
ניתן להיעזר בסימולטור של המוסד לביטוח לאומי על מנת לבחון את הזכאות לקצבת זקנה.
למידע נוסף, ניתן לפנות למוקד 8840* של המשרד לאזרחים ותיקים.